スカイエクスプレスは、常に、全てのお客様一人ひとりのニーズを満たすサービスの提供を心がけ、営業しております。私どもは、安心してご利用でき、満足いただけるサービスの提供とともに、お客様の個人情報を、しっかりと管理し守っていく方針です。この規約は、スカイエクスプレスの所有する個人情報および、日本国内にて提供されるスカイエクスプレスのサービスに適用されます。スカイエクスプレスは全てのお客さまに、この規約をご一読いただき、私どもが、どのようにサービスを提供し、プロモーションや新たなサービスの情報を配信しているかを理解していただきたいと思います。個人情報保護法の改正に伴い、お客様より提供いただいた個人情報の使用方法につきまして、お客さまの希望に従い対応してまいります。ご意見、ご質問等ある場合には、お気軽にお問い合わせください。個人情報の取り扱いについてのご質問等はメールにて、お問い合わせください。

通常、スカイエクスプレスのサービスを提供する際、氏名、住所、電話番号等の基本的な情報は、お客様の了承を得ているものとし、使用させていただきます。それに加え、スカイエクスプレスで、新たに追加されたサービスについての情報やキャンペーン等の情報をご希望の場合には、お客様から提供された情報を利用し送付いたします。私どものサービスをご利用いただいている期間内に発生する個人情報（請求書等）は、十分な監視のもと私どものプライバシーポリシーに従い、取り扱わせていただきます。提供していただいた情報は全て、日本にあるスカイエクスプレスのコンピューターシステムにて統一して処理しております。

予約時に必要な情報、及び個人情報は、お客様から希望されたサービスの提供、およびそれに伴い発生する請求書の発送、送迎の際の情報として使用されます。場合により、スカイエクスプレスはメーリングリスト等のサービスを提供している第三者企業を利用する場合があります。その際、サービスの提供に必要な情報については、スカイエクスプレスより直接情報を移転する場合もあります。スカイエクスプレスが委託する全ての会社は、スカイエクスプレスより提供された情報をお客様のご希望されるサービスの提供目的以外に使用することを禁じております。スカイエクスプレスでは、個人情報を第三者に転送、セールス、共有することはかたく禁じております。法律で必要な場合を除き、お客様の希望するサービスを提供する以外には、個人情報を他社と共有および他の目的に流用することはありません。

スカイエクスプレスでは、点検および確認により、提供されたお客様の情報をできるだけ正確に保てるよう心がけております。提供された情報に不備および変更点を発見された場合、情報を変更したい場合には、メールにてその旨をご連絡ください。

当社では、お客様より提供された個人情報を安全に保つ義務があります。個人情報が流用されていないか、完全に守られているか、無断でアクセスされ変更されていないか等を調査するため、最新のテクノロジーにて、安全を保障しています。そして、私どものスタッフが、間違いなく、情報を提供された本人にだけ個人情報を提供するよう慎重に対応しています。当社は、全てのお客様が、旅行中、お客様自身の個人情報について気を配ることをお勧め致します。また、お客様の大切な情報を安全に廃棄するお手伝いをさせて頂きます。前述のとおり、私どもはすべてのお客様のプライバシーを大切にし、情報を安全に扱っております。質問および、心配な点についてはいつでもお答えできるようにしております。何かございましたら、ご連絡ください。

お客様個人に関係する個人情報については、メールにてお問い合わせください。書面にて個人情報のコピーをご希望の場合には、法律で許可されているとおり、運営上の手数料をいただく場合もございます。正確でない情報は、連絡後すぐに修正させていただきます。

多くの国際機関のように、当社では、サービスを提供するに当たり、そして会計記録の保持にあたり、お客様の情報を海外のメインシステムに送付しなければならない場合があります。当社では、データの送信時および受信時に、データが流用、漏洩されないよう検査を心がけております。